方正科技光大银行项目招聘简章
2017-06-05 来源: 浏览次数:0
职位描述:
方正科技与光大银行信用卡中心正式合作,为光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务,严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
1、 公司提供岗前带薪培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作;
2、 通过电话的方式为光大银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户;
3、 负责向光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。
岗位要求:
1、 男女不限,普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰,无不良口头语言;
2、 具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
3、 具备良好的学习意识,熟练使用办公软件;
4、 乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;
5、 团队意识强,乐于帮助别人。
薪资福利:
1、薪资体系:基本工资+绩效奖金+职称津贴+岗位津贴+机动奖金等综合薪资3000-6000元。
2、带薪培训2周,前7天80元/天,第8天起享受试用期员工工资标准,签订实习生协议;
3、工作时间:上五休二9点-18点,法定节假日照常休息。
4、公司免费提供宿舍,距离公司步行3分钟,配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。
5、公司福利:年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、健康体检、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。
6、团队活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。
职位晋升:
1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位
工作地点及联系方式:
工作地点:江苏省苏州工业园区苏虹东路177号方正·智谷(靠近东沙湖附近、海格客车东面);